Все брендовые компании из разных сфер продукций прибегают к помощи промоутеров, которые работают для того чтобы торговая марка была узнаваема и пользовалась спросом. Для большей эффективности и верного анализа необходимо проводить аудит промоутеров, это специальная услуга для проверки работы промоутеров. Ее можно заказать в компании ctrlservice.ru/services/audit-promoters. Для этого на место дислокации промоутера приезжает проверяющий независимой копании и фиксирует все необходимые показатели в специальном акте.

Находится ли промоутер на месте, активно ли он проводит рекламную акцию, учитывается внешний вид и достоверность скриптов и речевок, которые он произносит, подходя к каждому посетителю. Также фиксируется его эмоциональное состояние, насколько он доброжелателен, общителен и какова его активность. После заполняется отчет, который может быть дополнен фотографиями, аудио или видеозаписями. Это может быть тайная или раскрытая проверка, при последнем варианте проверяющий подписывает анкету. По такой же схеме происходит и аудит рекламных компаний, тут уже оценивается не только промоутер, а и само оформление и организация промо акции, стойки и другие атрибуты, наличие печатной рекламной продукции, буклетов, листовок и продукции для дегустаций. Агентство Control Service предлагает полный спектр проверки различных организаций, это и проведение мероприятий с участием тайных покупателей, проведение аудита и мониторинга торговых точек по всей территории Российской Федерации и в странах СНГ.

Кроме проверки специалисты компании разрабатывают спектр рекомендаций по улучшению стандартов обслуживания, обучению персонала, улучшение системы мотивации, все это ведет к улучшению уровня обслуживания и высоких стандартов работы. Воспользовавшись услугами данного агентства, вы сможете улучшить уровень качества обслуживания и развить свой бизнес за счет разработки и внедрения новых методов оценки персонала. При этом улучшиться не только сервис, а и увеличиться ваша прибыль. Все проверки проходят профессионально, при выборе методов проверке идет ориентированность на клиента, происходит полное соблюдение установленного регламента в работе. При аудите проводится оценка уровня компетенции сотрудников, знание товарного ряда, уровень обслуживания, также проводится анализ конкурентов, проверка персонала на понимание задач и исполнительность.