Как уберечься от мошенников на рынке съемного жилья
Рынок арендного жилья в Ростове-на-Дону очень масштабный. Тысячи семей за неимением собственных квадратных метров ищут подходящие квартиры внаем. В помощь им выступают различные электронные базы данных, объявления в газетах, специальные группы в соцсетях и, конечно, риэлторские агентства. К сожалению, среди добросовестных посредников можно встретить и мошенников. На их удочку чаще всего попадаются приезжие, которым нужно снять жилье в кратчайшие сроки. Но спешка в этом деле – худший советчик. И не помешает знать наиболее популярные схемы обмана при съеме квартиры, чтобы не потерять свои деньги.
В первую очередь опасаться следует так называемых «информационных агентств». За незначительную плату (1500–2500 рублей) они предлагают список адресов, которые на поверку оказываются вымышленными или устаревшими, добытыми из интернета и газет.
Обзванивая телефоны, можно услышать один ответ: «Уже сдана». Предъявлять претензии потом не получится, так как в договоре с подобными фирмами прописано, что они предоставляют клиенту только информационные услуги и за достоверность данных ответственности не несут.
Распознать таких посредников просто: плату за свои услуги они требуют авансом и фиксированной суммой, в то время как добросовестные риэлторы выставляют счет после удачной сделки и в виде процента (обычно 50-100% от месячной арендной платы). Также клиента должно насторожить предложение внести оплату до показа жилья - деньги следует платить только по факту заключения договора аренды с владельцем квартиры.
Нередко на обманную схему можно нарваться и при съеме жилья без посредников. Популярная вариация – найм уже арендованной площади. Мошенник снимает недорогую жилплощадь, после чего ищет квартирантов, предлагая еще более низкую цену. Желающие находятся быстро, но с них требуют двойную-тройную предоплату. «Липовый» хозяин затем уезжает, а далее обманутым жильцам предстоит знакомство с настоящим владельцем.
Опасности подстерегают нанимателя не только на этапе поиска, но и после того, как он уже благополучно вселился. Например, владелец может потребовать предоплату за несколько месяцев вперед, после чего под надуманным предлогом выселить жильцов на улицу. Аванс в этом случае еще нужно постараться вернуть, так как хозяин удерживает его в счет погашения ущерба, который жильцы якобы нанесли квартире.
Еще одна неприятность может поджидать квартирантов со стороны родственников владельца. Поскольку регистрация дает право на проживание, не исключено, что со временем в квартире появятся незваные гости на вполне законных основаниях. Поэтому перед подписанием договора найма желательно узнать, кто там зарегистрирован. Для этого можно посмотреть домовую книгу или попросить из нее выписку. Идеально, если в квартире никто не прописан.
Если вы стали жертвой агентства, которое, пользуясь вашим незнанием, ненадлежащим образом проинформировало об услуге и навязало так называемые информационные услуги под видом платы за аренду, дело поправимо. Нужно срочно составить заявление о расторжении договора оказания услуг, отправить его по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения или вручить лично. В обращении требуйте вернуть уплаченные средства, ссылаясь на ненадлежащее информирование об услуге и ст. 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если деньги не вернут, можно обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных средств. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Если вы стали жертвой мошенников, которые взяли с вас деньги, а квартиру внаем не предоставили и исчезли, то вам необходимо подать заявление в полицию по факту мошенничества.
А чтобы не доводить дело до судебных разбирательств, придерживайтесь несложных правил при аренде жилья:
- при обращении в агентство обязательно читать все документы и не подписывать их, если не ясен смысл содержания;
- при самостоятельной аренде обязательно проверить документы на квартиру (наличие подлинника свидетельства о собственности) и паспорт владельца;
- в любом случае составлять договор найма и акт приема-передачи квартиры (в нем указываются паспортные данные владельца и нанимателя, документ на право владения недвижимостью, характеристики квартиры, срок действия договора и сумма арендной платы, а также другие важные моменты);
- не соблазняться подозрительно низкими ценами на аренду и не соглашаться на предоплату за несколько месяцев вперед либо требовать расписку о получении денег.
Стандартный образец договора найма и передаточного акта можно найти в интернете. Он заключается в простой письменной форме и не требует заверения у нотариуса. Так что финансовых потерь наниматель не несет, зато приобретает весомые гарантии. Если форма договора предлагается риэлторским агентством, не поленитесь его прочитать, а еще лучше дать на ознакомление юристу.
Если вам нужна консультация по поводу спорной ситуации, можно обратиться в отдел туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону. Сделать это можно позвонив по телефону горячей линии: 8(863) 251-98-10.
Подготовлено по заказу Департамента экономики г. Ростова-на-Дону.
Юлия ЛАНДЫШ
Фото: Юлия ЛАНДЫШ
|